Privacy Policy

PRIVACY POLICY E COOKIE POLICY

 
L’obiettivo di UCapital24 S.p.A. (“UCapital24”, il “Titolare”, o “noi”) è mettere in contatto tutti gli operatori economici e finanziari, sia retail che istituzionali, fungendo da “aggregatore” tra domanda e offerta e offrendo tramite diverse web App e siti internet servizi e contenuti a carattere finanziario.


In questo contesto, la presente Privacy Policy descrive le procedure seguite da UCapital24 in relazione al trattamento dei dati personali raccolti o trattati attraverso le seguenti WebApp:

  • Market UCapital Intelligence che, nello specifico, è una piattaforma fintech che fornisce, a seguito della
    creazione di un account, diversi servizi come l’analisi dei mercati finanziari, sistemi di intelligenza artificiale
    (Markets data, signals, market call, insight, live tv, economic calendar, webinar) inclusi in diverse licenze e
    corsi di formazione, acquistabili attraverso diverse WebApp e siti internet dedicati;

  • Premium.ucapitalintelligence.com, errante.ucapitalintelligence.com che sono webapp dedicate alla vendita di
    diversi prodotti e servizi. Attraverso tali WebApp infatti gli Utenti possono acquistare trading system e
    pacchetti di più trading system con licenza lifetime, sono inoltre acquistabili corsi di formazione. Per la
    fruizione di tutti i servizi sarà però successivamente necessario creare un account ed accedere alla WebApp
    Market UCapital Intelligence;

Laddove non diversamente specificato, la presente Policy vale quale informativa – ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) n. 2016/679 (di seguito il “GDPR”) – resa a coloro che interagiscono con le WebApp di cui sopra (“Utenti”, “Interessati”, o “voi”), inclusi coloro che intendono creare il proprio profilo personale e usufruire dei servizi
dell’App Market intelligence e acquistare le diverse licenze e servizi offerti da UCapital24 così come disciplinati dai Termini e Condizioni di servizio.


1. Titolare del trattamento. Responsabili del trattamento.
Il titolare del trattamento è UCapital24 S.p.A., con sede legale in Via dei Piatti 11, 20123, Milano (MI), C.F. e P.IVA 10144280962, e-mail: privacy@ucapital24.com. L’elenco aggiornato degli eventuali responsabili del trattamento è disponibile, su richiesta, presso la sede del Titolare.


2. Responsabile della protezione dei dati.
Il Titolare ha designato il Responsabile della protezione dei dati (“RDP” o “DPO”), ai sensi dell’art. 37 del GDPR, al quale è possibile rivolgersi per qualsiasi esigenza inerente il trattamento dei dati personali scrivendo al seguente indirizzo e-mail: dpo@ucapital24.com.


3. Categorie di dati personali trattati. Fonti da cui hanno origine.
Attraverso le Web App il Titolare del trattamento può raccogliere e trattare, a seconda della WebApp di riferimento, le
seguenti categorie di dati:

  •  dati personali comuni:

    • per quanto concerne la WebApp Market UCapital Intelligence sono inclusi i dati dall’Utente volontariamente forniti per la creazione di un account, quali dati anagrafici e di contatto (es. nome, indirizzo e-mail e/o numero di cellulare, password, città). Una volta registrato alla WebApp l’Utentepuò volontariamente e facoltativamente inserire ulteriori dati nella propria sezione personale quali l’indicazione del profilo professionale (ad es. advisor, trader, corporate, studente e via dicendo), una descrizione personale, la data di nascita, il sito web di riferimento, il broker presso il quale ha aperto un conto e il trading account number. Come già specificato, l’inserimento di tali dati è facoltativo ma una volta inseriti divengono automaticamente pubblici, ossia visibili a tutti, senza che l’Utente possa cambiarne le impostazioni, ad eccezione del broker, del numero di conto broker, della mail e del numero di telefono; (questi ultimi saranno sempre dati privati e non possono essere resi pubblici dall’utente)

    • per quanto concerne le diverse WebApp dedicate alla vendita di prodotti e servizi, sono dati comuni trattati dal Titolare del trattamento, i dati inseriti attraverso la compilazione di form messi a disposizione degli Utenti (nome, cognome, mail, numero di telefono);

  • dati di navigazione: I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'Utente;

  • dati di pagamento e fatturazione in caso di acquisto di servizi a pagamento. Sono quindi dati trattati attraverso le WebApp dedicate alla vendita dei prodotti e servizi come disciplinati dai termini e condizioni di servizio ;

  • quando l’Utente utilizza la WebApp Market UCapital Intelligence, al primo accesso verrà richiesto di prestare il consenso per la geolocalizzazione. Per quanto concerne invece l’accesso alla fotocamera o alla galleria fotografica, il consenso verrà richiesto in un momento successivo, ossia quando l’Utente vorrà caricare un contenuto foto o video all’interno dell’App. E’ possibile modificare in un momento successivo i consensi prestati direttamente dalle impostazioni del proprio dispositivo;

  • Verranno trattati i numeri del conto broker degli Utenti che acquistano i trading system al fine di attivare la licenza. Tale operazione richiede infatti necessariamente di abbinare la licenza acquistata al numero del conto aperto presso un Broker. Il numero di conto verrà fornito direttamente dal cliente stesso al momento dell’attivazione della licenza che avverrà attraverso assistenza telefonica;

  • alcuni dati comuni potranno inoltre essere raccolti da UCapital24 presso terzi, come partner commerciali; sarà inoltre possibile per l’Utente legare il proprio profilo in Market UCapital Intelligence agli altri profili social in suo possesso;


4. Finalità e base giuridica del trattamento. Legittimi interessi perseguiti.
I dati personali raccolti saranno trattati:

  • a) per rispondere alle richieste di informazioni inoltrate dagli Utenti attraverso form ove presenti all’interno delle WebApp;

  • b) per le attività connesse alla registrazione alla WebApp Market UCapital Intelligence e alla fruizione dei relativi
    servizi social presenti all’interno dell’app (come mandare messaggi tramite chat interna o caricare contenuti
    foto e video o creare post), secondo i termini e condizioni che ne disciplinano l’accesso e l’utilizzo, e le
    impostazioni selezionate dall’Utente;

  • c) per le attività connesse alla registrazione a specifiche pagine o funzionalità delle WebApp, e alla fruizione dei
    relativi servizi; sono incluse le attività finalizzate all’acquisto e alla fruizione di servizi e prodotti a pagamento
    (come le licenze e i trading system) o alla partecipazione a webinar o altri eventi formativi organizzati da
    UCapital24;

  • d) per adempiere agli obblighi legali cui è soggetto il Titolare (per esempio di natura contabile, fiscale,
    amministrativa);

  • e) per l’invio, da parte di UCapital24, di comunicazioni promozionali in merito a servizi analoghi o connessi a
    quelli già acquistati o per i quali l’Utente si è registrato (c.d. “soft spam”);

  • f) per l’invio di comunicazioni relative alla disponibilità dei servizi, messaggi di servizio sull’uso dei servizi e sulla
    sicurezza, avvisi legali;

  • g) per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto di UCapital24 anche in sede giudiziaria;

  • h) per le attività connesse al funzionamento e all’operatività della web App.

Il trattamento dei dati per le finalità sub a), b) e c) non richiede il consenso degli Interessati in quanto è necessario per adempiere a specifiche richieste dagli stessi inoltrate a UCapital24, ovvero per l'esecuzione di un contratto di cui l'Interessato è parte ai sensi dell’art. 6, c. 1, lett b) del GDPR (con particolare riferimento ai Termini e condizioni di servizio e alle Condizioni Generali di vendita). Il trattamento dei dati per la finalità sub d) non richiede il consenso degli Interessati in quanto è necessario per adempiere agli obblighi legali cui è soggetto il Titolare, ai sensi dell’art. 6, c. 1, lett. c) del GDPR. Il trattamento dei dati per le finalità sub e), f), g), h) non richiede il consenso degli Interessati in quanto è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’art. 6, c. 1, lett. f) del GDPR.
Tutti i dati forniti volontariamente dagli Utenti saranno pubblici ad eccezione del numero di cellulare, della mail, del broker e del numero di conto broker, senza che sia possibile per l’Utente modificare le impostazioni di default.
Saranno presenti delle notifiche push (come la notifica per la ricezione di un messaggio in chat, aggiornamenti e contenuti informativi). Gli utenti potranno, dalla propria sezione personale, rendersi “non contattabili” da nessuno e quindi bloccare in ingresso i messaggi via chat. È inoltre possibile segnalare o bloccare un singolo account per spam o abusive behavior. Sarà possibile ricevere aggiornamenti e contenuti informativi via e-mail a seconda del servizio, secondo quanto previsto dai Termini e condizioni di servizio e alle Condizioni Generali di vendita.

 

 

 


5. Conferimento dei dati e conseguenze in caso di mancato conferimento.
Il conferimento dei dati personali per le finalità sub a), b), c), d) è facoltativo, ma necessario per gestire ed evadere le richieste degli Utenti, nonché per l’adempimento degli obblighi legali e contrattuali in capo a UCapital24. Il conferimento dei dati personali per le finalità e), f), g), h) è facoltativo, ma necessario per il perseguimento dei legittimi interessi del Titolare indicati nella sezione che precede. In tutti questi casi, il mancato conferimento comporterà l’impossibilità di dare seguito alle richieste dell’Utente, instaurare rapporti contrattuali con lo stesso e svolgere le attività sopra indicate.

6. Destinatari ed eventuali categorie di destinatari dei dati personali.
I dati personali potranno essere resi accessibili, portati a conoscenza di o comunicati ai seguenti soggetti, i quali saranno nominati da UCapital24, a seconda dei casi, quali responsabili o persone autorizzate al trattamento, oppure agiranno in qualità di titolari autonomi:

  • dipendenti e/o collaboratori a qualsivoglia titolo del Titolare;

  • dipendenti e/o collaboratori a qualsivoglia titolo di società del gruppo cui appartiene il Titolare;

  • fornitori e partner del Titolare che erogano i servizi e tutte le attività connesse al Sito, fornitori di servizi IT di manutenzione della piattaforma, etc.;

  • liberi professionisti e consulenti ai fini della gestione legale, finanziaria e contabile delle attività del Titolare (quali ad es. operatori contabili, amministrativi, etc.);

  • autorità pubbliche o forze di polizia, nei casi previsti dalla legge.

 

7. Trasferimento dei dati in paesi al di fuori dell’Unione europea
Nel caso in cui i destinatari di cui al punto 6 che precede siano stabiliti o trattino i dati in un paese al di fuori dell’Unione europea, il trasferimento dei dati verso tali soggetti sarà effettuato, alternativamente: i) in presenza di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, ai sensi dell’art. 45 del GDPR, che ha verificato come tale paese terzo, o più settori specifici all’interno del paese terzo, garantiscano un livello di protezione adeguato dei vostri diritti; ii) a seguito della stipulazione di clausole tipo di protezione dei dati, approvate dalla Commissione europea, ai sensi dell’art. 46, c. 2, del GDPR; iii) in presenza di norme vincolanti d'impresa approvate dall’autorità di controllo in conformità all’articolo 47 del GDPR. In mancanza di una decisione di adeguatezza o delle garanzie adeguate sopra individuate, il Titolare trasferirà i dati personali verso un paese terzo o un'organizzazione internazionale solamente ai fini dell’esecuzione del contratto con l’interessato o per l’esecuzione di misure contrattuali adottate su sua istanza, ovvero per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, oppure, infine, qualora l'interessato abbia esplicitamente acconsentito al trasferimento proposto, dopo essere stato informato dei possibili rischi di siffatti trasferimenti.

8. Periodo di conservazione dei dati personali
I dati personali relativi agli Utenti registrati alla WebApp Market UCapital Intelligence saranno conservati fino a un periodo massimo di 12 mesi dalla chiusura dell’account da parte degli stessi. Nel caso di acquisto di servizi a pagamento, senza che l’Utente abbia proceduto alla registrazione, i dati saranno conservati per un periodo di tempo massimo pari al periodo di prescrizione dei diritti azionabili da UCapital24, come di volta in volta applicabile, di regola pari a 10 anni dalla cessazione del contratto. I dati inseriti nei form di contatto, (nome, cognome, e-mail, telefono), compilati dagli Utenti al fine di ottenere informazioni sui servizi offerti dal Titolare, con i quali però non si instauri un rapporto contrattuale e che parimenti non si registrino su Market Intelligence verranno conservati per un periodo massimo di 12 mesi.

9. Cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al terminale dell'Utente, dove vengono memorizzati, per poi essere ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. I cookie permettono ai siti di funzionare correttamente e in modo efficiente per migliorare l’esperienza dell’Utente, consentendo al sito di volta in volta rilevante di conservare le informazioni nella memoria del computer o di altri dispositivi. I cookie possono essere classificati in diversi modi, ossia a seconda del sito che li genera, a seconda della durata e a seconda della loro finalità d’uso.

  • Classificazione dei cookies a seconda del sito che li genera:

    • Cookies di Prima Parte: sono generati dal sito che sta visitando l’Utente e solo tale sito può leggere questi dati.

    • Cookies di Terze Parti: sono generati da altri siti, al di fuori di quello che sta visitando l’Utente. Quando l’Utente visita una pagina su un sito, potrebbe incontrare contenuti inseriti da siti esterni quali Facebook, Twitter, You Tube, Vimeo o altri, e tali siti potrebbero generare dei cookies. Il nostro sito non ha controllo su di essi. Gli utenti sono pregati di controllare tali siti e la loro Privacy Policy.

  • Classificazione dei cookies a seconda della loro durata:

    • Cookies temporanei (o di sessione): non hanno una data di scadenza, e sono cancellati non appena termina la sessione di navigazione o viene chiuso il browser.

    • Cookies persistenti: hanno una data di scadenza e restano sul computer anche quando termina la sessione di navigazione o dopo aver chiuso il browser. Possono essere letti dal sito che li ha creati nelle successive visite allo stesso sito.

  • Classificazione dei cookies a seconda delle loro finalità d’uso:

    • Cookies tecnici

    • Cookies di profilazione

    • Cookies di analisi

    In dettaglio combinando le classificazioni si hanno:

    • Cookies Tecnici di prima parte: Questa tipologia di cookie permette il corretto funzionamento di alcune sezioni del Sito. Sono di due categorie, temporanei (o di sessione) e persistenti (vedi sopra). Questi cookies sono necessari a visualizzare correttamente il sito e in relazione ai servizi tecnici offerti, verranno quindi sempre utilizzati e inviati, a meno che il visitatore non modifichi le impostazioni del browser (con la possibilità però di non sfruttare al meglio o rendere inutilizzabili alcuni servizi offerti dal sito). Sono cookies tecnici quelli utilizzati ad esempio per autenticarsi, per usufruire di contenuti multimediali tipo flash player o per consentire la scelta della lingua di navigazione. In generale non è necessario acquisire il consenso preventivo e informato dell'Utente. Il fondamento legale che consente di utilizzarli è l’interesse legittimo del Titolare al regolare funzionamento del sito web / App. Inoltre, sono assimilati ai cookie tecnici anche i cookie analitici tramite i quali il Titolare viene a conoscenza esclusivamente di informazioni di tipo statistico, raccolte in forma aggregata, relative al numero di visitatori e a come questi utilizzano il sito web / l’App. Qualora le informazioni non venissero raccolte in forma aggregata e includessero invece dati identificativi (ad esempio, l’indirizzo IP utilizzato dal dispositivo dell’Utente non anonimizzato), i cookie preposti alla raccolta di questi ulteriori dati verranno qualificati come “cookie di profilazione”, attivi soltanto previo consenso dell’Utente.

    • Cookies Tecnici per integrare funzioni di terze parti: Questa tipologia di cookies integra funzionalità sviluppate da terzi all'interno delle pagine del sito come le icone e le preferenze espresse nei social network al fine di condivisione dei contenuti del sito o per l'uso di servizi software di terze parti (come i software per generare le mappe e ulteriori software che offrono servizi aggiuntivi). Questi cookies sono inviati da domini di terze parti e da siti partner che offrono le loro funzionalità tra le pagine del sito.

    • Cookies di analisi di servizi di terze parti: Questi cookies sono utilizzati al fine di raccogliere informazioni sull'uso del sito da parte degli utenti: pagine visitate, tempo di permanenza sul sito, origini del traffico di provenienza, provenienza geografica, età, genere e interessi ai fini di campagne di marketing. Questi cookie sono inviati da domini di terze parti esterni al sito e secondo la normativa vigente possono essere assimilati a cookies tecnici "qualora siano adottati strumenti che riducano il potere identificativo e la terza parte non incroci le informazioni raccolte con altre di cui già dispone" oppure possono essere assimilati a cookies di profilazione in caso contrario.

    • Cookies di profilazione: Sono quei cookies necessari a creare profili Utente al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dall'Utente all'interno delle pagine del sito. Tale tipologia di cookie attualmente non è operante all’interno del Sito / App Ucapital Intelligence.

    • social widget e plugin: alcuni widget e plugin messi a disposizione dai social network possono utilizzare propri cookie per facilitare l’interazione con il sito di riferimento;

 

Di seguito sono elencati, nel dettaglio, i cookie installati sulle WebApp. Per ciascuno di essi è riportato il link alla relativa informativa sul trattamento dei dati personali e sulle modalità per l’eventuale disattivazione dei cookie utilizzati. I cookie tecnici non richiederanno un preventivo consenso per la loro installazione. Per quanto concerne invece i cookie non tecnici verrà richiesto il preventivo consenso all’Utente al primo accesso. Senza tale consenso i cookie non potranno essere installati sul dispositivo dell’Utente, il quale potrà gestire le sue preferenze in qualsiasi momento.
L’eventuale consenso prestato all’utilizzo dei cookie ha validità di 6 mesi, passati i quali verrà mostrato nuovamente il cookie banner per rinnovare le proprie preferenze.

Lista dei cookie tecnici che non richiedono il consenso
I seguenti cookie verranno installati sul dispositivo degli utenti senza la preventiva richiesta di consenso.

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Lista dei cookie definiti nel banner con la gestione delle preferenze “ Internal Services”
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  1. Source: Google
    1. Nome cookie: utmt
    2. Tipologia cookie: Analisi
    3. Durata: Sessione
    4. Finalità e cookie policy: Per memorizzare il tempo delle visite. https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gtagjs/cookie-usage

Lista di cookie definiti nel banner di gestione delle preferenze “External services”
Per i seguenti cookie viene richiesto il consenso, senza il quale quindi non verranno installati nei dispositivi degli utenti.

  1. Source: Google
    1. Nome cookie:_ga
    2. Tipologia cookie: Analisi
    3. Durata:  2 anni
    4. Finalità e cookie policy: Per la conservazione di statistiche aninimizzate. https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gtagjs/cookie-usage 
  2. Source: Google
    1. Nome cookie: _gat_UA
    2. Tipologia cookie: Analisi
    3. Durata: Sessione
    4. Finalità e cookie policy: Per fronire monitoraggio tecnico. https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gtagjs/cookie-usage

Come disabilitare i cookie mediante configurazione del browser:
In generale, I cookie possono essere disabilitati dall’Utente controllando e/o modificando le impostazioni del proprio browser in base alle istruzioni rese disponibili dai rispettivi provider ai collegamenti indicati di seguito:

  • Internet Explorer

  • Mozilla Firefox

  • Google Chrome

  • Apple Safari

  • Opera

Maggiori informazioni sui cookie sono disponibili all'indirizzo http://www.youronlinechoices.com/it.

 

10. Diritti degli Interessati.
Gli Interessati possono esercitare i diritti di cui agli artt. 7, c. 3, e da 15 e ss. del GDPR inviando un’e-mail all’indirizzo privacy@ucapital24.com, ovvero, in alternativa, una comunicazione mediante raccomandata A/R presso la sede di UCapital24 all’indirizzo Via dei Piatti 11, 20123, Milano (MI).

 

L’Interessato potrà, in particolare:

  • ottenere la conferma dell'esistenza o meno di un trattamento di dati personali che lo riguardano e delle finalità di tale trattamento;

  • accedere ai propri dati personali e alle informazioni relative al trattamento, nonché richiedere la copia di tali dati personali;

  • ottenere la rettifica dei dati personali inesatti e l’integrazione dei dati personali incompleti;

  • ottenere, qualora sussista una delle condizioni previste dall’art. 17 del GDPR, la cancellazione dei dati personali che lo riguardano;

  • ottenere, nei casi previsti dall’art. 18 del GDPR, la limitazione del trattamento;

  • qualora sussistano le condizioni di cui all’art. 20 del GDPR, ricevere i dati personali che lo riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e richiedere la loro trasmissione ad un altro titolare, se tecnicamente fattibile.

 

 

Diritto di opposizione al trattamento per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare.

Ciascun Interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali effettuato per il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare. In caso di opposizione, i dati personali non saranno più oggetto di trattamento, sempre che non sussistano motivi legittimi per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

 

Diritto di revoca del consenso.

Nel caso in cui sia richiesto il consenso per il trattamento dei dati personali, ciascun Interessato potrà, inoltre, revocare in qualsiasi momento il consenso già eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca. Il consenso può essere revocato scrivendo un’e-mail all’indirizzo privacy@ucapital24.com,

 

Diritto di presentare un reclamo al Garante.

Ciascun Interessato potrà proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali nel caso in cui ritenga che siano stati violati i diritti di cui è titolare ai sensi del GDPR, secondo le modalità indicate sul sito internet del Garante accessibile all’indirizzo: www.garanteprivacy.it.

12. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere soggetta ad aggiornamenti o modifiche (anche in ragione di nuove normative o regolamenti) per tale motivo si invitano gli Utenti a controllare regolarmente tale documento. Le modifiche sostanziali verranno in ogni caso evidenziate tramite le WebApp, l’area riservata degli Utenti (ove presente), o notificate via e- mail.

Data di ultima revisione: 08/08/2022